Angrerett
Refundering & Tilbagebetaling
1. I betragtning af den digitale karakter af Produkterne (aktiveringskoder), der markedsføres og sælges via hjemmesiden, kan kunden indsende en anmodning om refusion på den absolutte betingelse, at det købte produkt (aktiveringskode) ikke er blevet åbnet. Dette er op til kunden at bevise at de ikke har modtaget deres CD-key per e-mail.
Når du køber en produktnøgle til et spil hos ezgame.dk, er der tale om at ezgame.dk leverer digitalt indhold, i henhold til Forbrugeraftalelovens §18 stk. 2 pkt. 13:
"levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret"
ezgame.dk leverer udelukkende digitalt indhold. Når du accepterer handelsbetingelserne, giver du derfor dit samtykke til, at din fortrydelsesret bortfalder. ezgame.dk kan således ikke yde nogen form for fortrydelses- eller returret, efter bestillingen er gennemført.
2. Bemærk, at EZGAME normalt ikke er i stand til at kontrollere, om produktet er brugt efter købet. Derfor accepterer og anerkender kunden i overensstemmelse med loven, at han/hun mister fortrydelsesretten og til at anmode om tilbagebetaling, så snart kunden ser produktet (aktiveringskode).